Antes do lançamento de Cities: Skylines II, a Paradox Interactive alertou para problemas de desempenho no jogo e optou por suspender a chegada de qualquer conteúdo pago até que esses problemas fossem resolvidos. No final de março, a editora lançou Beach Properties, o primeiro DLC, e agora está pedindo desculpas pelo estado do jogo e pelo conteúdo do DLC. A primeira ação é reembolsar os jogadores que adquiriram Beach Properties e, posteriormente, disponibilizá-lo gratuitamente. A segunda medida é suspender indefinidamente a liberação de qualquer conteúdo pago adicional.
Compromisso com a Qualidade, Reembolsos e Futuro Conteúdo Gratuito
O CEO da Paradox Interactive e da Colossal Order, Mattias Lilja e Mariina Hallikainen, expressaram arrependimento pela situação. A empresa está reembolsando o DLC Beach Properties e oferecendo conteúdo adicional para os proprietários da Ultimate Edition. No entanto, reembolsos parciais para edições físicas e digitais apresentam dificuldades.
Para melhorar a comunicação e o jogo, a Colossal Order está focada em atualizações e melhorias de modding antes de lançar novos conteúdos pagos. A expansão Bridges and Ports foi adiada para 2025.

A versão de console do game, originalmente prevista para a primavera, foi adiada para outubro devido ao trabalho de otimização. A empresa reafirma seu compromisso em recuperar a confiança dos jogadores e em fazer de Cities: Skylines II o melhor jogo de construção de cidades possível.
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