O chefe da divisão Xbox, Phil Spencer, falou sobre o aumento de preço do Xbox Game Pass, o serviço de assinatura que oferece acesso a mais de 100 jogos para Xbox e PC. Em uma entrevista, Spencer disse que o aumento era inevitável, mas que a Microsoft tentaria manter o serviço acessível e justo para os consumidores.
Segundo Spencer, o plano é um serviço que requer muito investimento da Microsoft, tanto na aquisição de novos títulos, como na manutenção da infraestrutura e do suporte técnico. Ele disse que a empresa quer oferecer um serviço de qualidade, que atenda às expectativas dos jogadores, e que isso tem um custo. Ele também disse que a Microsoft quer ser transparente com os consumidores, e que o aumento de preço reflete o valor do serviço.
O Xbox Game Pass teve seu preço aumentado em julho de 2023, passando de US$ 9,99 para US$ 10,99 no plano básico para console, e de US$ 14,99 para US$ 16,99 no plano Ultimate, que inclui também o acesso ao PC, ao xCloud e ao EA Play. O aumento afetou a maioria dos mercados, com exceção de alguns países como Estados Unidos, Japão, Chile, Brasil e Colômbia. O plano para PC não teve alteração de preço.
Spencer disse que o serviço ainda é muito vantajoso para os usuários, que podem desfrutar de um catálogo variado e atualizado de jogos, que inclui lançamentos exclusivos da Microsoft, como Halo Infinite, Forza Horizon 5 e Starfield. Ele disse que o Xbox Game Pass também é uma forma de apoiar os desenvolvedores independentes, que podem alcançar um público maior e mais engajado e que o Xbox Game Pass é uma aposta de longo prazo da Microsoft, e que a empresa está comprometida em oferecer o melhor serviço possível para os gamers.
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